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Ein Blog über Lösungen für Kundenservice und technischen Support, künstliche Intelligenz und Automation im Service.

solvatio @CCW in Berlin 2019

Veröffentlicht von Mirko Hasseier auf 23. Januar 2019 11:03:00 MEZ
Mirko Hasseier

 

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Treffen Sie uns auf der Call Center World 2019 in Berlin!

Digitalisierung, Künstliche Intelligence und auch Chat Bots spielen an den drei Messetagen der CCW, vom 19.02. bis 21.02.2019 im Berliner Estrel Center eine zentrale Rolle. In Vorträgen, Workshops und Diskussionsrunden präsentieren Unternehmen ihre neuesten Lösungen für den Kundenservice der Zukunft. Nur wer seine Kunden kennt und versteht, wird sie langfristig an sein Unternehmen binden. Innovative Technologien und Methoden unterstützen dabei, immer für die Kunden erreichbar zu sein und diese zu begeistern.

Auf unserem Vortrag „Quick Fix, Quick Win – Machine Learning als wertbringendes Werkzeug im Kundenservice“ erfahren Sie von unserem Referent Peter Kleinhans wie Sie mit Machine Learning ihren Kundenservice in eine neue Dimension heben.

Vortrag:
Dienstag, 19.02.2019
15.00 – 15.30 Uhr, Messeforum Halle 2

Das solvatio-Team freut sich auf Ihren Besuch am Stand D26/D28 in Halle 2.

Topics: Künstliche Intelligenz, Kundenservice, Automation, Kongress, CCW

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solvatio bietet führende Lösungen für automatisierte Diagnose & Behebung in technischen Systemen und Geräten. Auch 20 Jahre nach der Entstehung als spin-off des Lehrstuhls für künstliche Intelligenz und angewandte Informatik der Universität Würzburg reizt solvatio die Grenzen künstlicher Intelligenz für automatische, datengetriebene Wissensbereitstellung und KI orchestrierte Entstörung weiter aus.

Es ist unsere Mission Service-Aufwände zu minimieren, Support-Kosten zu reduzieren und herausragende Anwender- und Kundenerlebnisse über alle relevanten Kanäle zu garantieren. Mit solvatio wird KI getriebene Lösungsfindung und die Automation von technischen Serviceabläufen Realität.

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